PILOTER L'ACTION PUBLIQUE
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Analyser et piloter des processus
* Comprendre les processus
* Dresser la cartographie des processus
* Piloter les processus à partir des objectifs stratégiques
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Cartographie et management des risques
* S'approprier le processus de management des risques
* Acquérir les concepts fondamentaux du risque
* Mettre en œuvre la cartographie des risques et son exploitation
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Enjeux managériaux de la gestion de crise et de la résilience
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Mettre en œuvre des audits organisationnels
* Permettre l'acquisition de la méthodologie, des concepts et des outils de l'audit
* Connaître la démarche d'audit (recueil des données, analyse, recommandations, suivi)
* Identifier les savoir-être facilitant le déroulement des missions d'audit (techniques d'entretien)
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Optimiser les processus avec la méthode Lean Six Sigma
Maîtriser les concepts fondamentaux et les outils d'application du Lean Six Sigma ; obtenir une certification Green Belt et pouvoir mener un projet de transformation en utilisant les concepts enseignés
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Pilotage de la performance
* Se fixer des objectifs
* Mettre sous contrôle un domaine de responsabilité
* Mettre en place et faire fonctionner un tableau de bord d'unité
* Evaluer l'économie des activités, identifier les potentiels d'économie
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S'initier au contrôle interne
* Appréhender le concept de contrôle interne
* Identifier les différents acteurs du contrôle interne
* Mettre en œuvre le contrôle interne
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